1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Interneta veikalu www.skrapele.lv pārvalda SIA ARIOZO, reģistrācijas Nr. 40203004539, juridiskā adrese: Pētera iela 6, Jelgava, LV-3001 (turpmāk tekstā – Pārdevējs).
1.2. Lietojot vietni un veicot pasūtījumu, starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgts distances līgums, kas balstīts uz LR normatīvājiem aktiem, tostarp MK noteikumiem Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu".
2. Preču cenas un informācija
2.1. Visas cenas interneta veikalā ir norādītas eiro (€) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja tas ir piemērojams.
2.2. Pie katras preces ir sniegts apraksts un informācija par preces galvenajām astībām.
3. Pasūtījuma veikšana un līguma spēkā stāšanās
3.1. Lai veiktu pasūtījumu, Pircējs norāda vēlamās preces, aizpilda piegādes informāciju un veic apmaksu, izmantojot vietnē iestrādātos maksājumu rīkjoslas.
3.2. Distances līgums stājas spēkā brīdī, kad Pircējs ir veiksmīgi veicis maksājumu par pasūtījumu.
4. Piegāde
4.1. Preces tiek piegādātas tikai Latvijas Republikas teritorijā.
4.2. Piegāde tiek veikta ar kurjerdienesta vai pakomāta starpniecīu 3–5 darba dienu laikā no brīdīa, kad apmaksa ir saņemta.
4.3. Piegādes izmaksas tiek attēlotas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana
5.1. Pircējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža atteikties no līguma, nosūtot atteikuma veidlapu uz e-pastu [email protected].
5.2. Pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas, Pircējam 7 dienu laikā jāatgriež prece uz adresi: Pētera iela 6, Jelgava, LV-3001.
5.3. Preces atgriešanas izdevumus sedz Pircējs.
5.4. Atmaksa par preci tiek veikta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.
5.5. Atteikuma tiesības nevar izmantot, ja:
prece izgatavota pēc individuāla pasūtījuma;
prece ir atvērts audio/video ieraksts vai programmatūra;
prece lietošanas laikā bojāta pircēja neuzmanības dēļ.
6. Preces kvalitāte un garantija
6.1. Pārdevējs ir atbildīgs par preces neatbilstību līguma noteikumiem, kas atklājusies 6 mēnešu laikā no piegādes dienas.
6.2. Pircējam ir pienākums informēt Pārdevēju par preces defektiem 2 mēnešu laikā no to konstatēšanas brīža.
6.3. Sūdzības var iesniegt uz e-pastu [email protected].
7. Personas datu apstrāde
7.1. Pircējs, veicot pasūtījumu, piekrīt, ka Pārdevējs apstrādā viņa personas datus (vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis) pasūtījuma izpildei.
7.2. Personas dati tiek nodoti tikai tiem pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, kurjeram), kas iesaistīti pasūtījuma izpildē.
7.3. Detalizēta informācija par datu apstrādi pieejama Privātuma politikā.
8. Strīdu izšķiršana
8.1. Strīdus puses cenšas risināt savstarpēju sarunu ceļā.
8.2. Ja strīdu nevar atrisināt sarunu ceļā, Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot ES tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Nobeiguma noteikumi
9.1. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā mainīt vai papildināt šos noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma.
9.2. Izmaiņas stājas spēkā no brīdīa, kad tās tiek publicētas vietnē www.skrapele.lv.